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제목 Q : A/S 신청은 어떻게 하나요?
작성자 PIECE MAKER (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-21
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  • 조회수 91

A : A/S 안내 
1) 상품을 1년 이내 구매하셨을 경우에는 무상으로 진행되지만, 부자재의 추가나 기타 비용이 들어갈 시 차액을 지불하셔야 할 경우가 생기기도 합니다.

구매하신 지 1년이 지나셨을 경우에는 유상으로 A/S 가능합니다.
※A/S 하실 부분을 '카카오 플러스 친구'를 통하여 (하단에 Help 참조) 사진으로 보내주시면 더욱 빠른 상담과 처리가 가능합니다. 
2) A/S 상품 보내주실 때 선불로 보내주신 후 택배비 3,500원을 보내주시면 됩니다. 착불의 경우 부재 시 수령이 불가하여 반송되는 경우가 있습니다. 
주소 : 서울특별시 마포구 와우산로29다길 11(서교동) 2층 (주)스텝코퍼레이션 
3) A/S 기간은 상황마다 다르지만 기본적으로 3~4주 정도 소요됩니다.
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